December 22nd, 2009
4. Goldmine for CRM dan HEAT for HelpDesk
Goldmine dan HEAT, nama dua produk, masing-2 untuk CRM dan Helpdesk, keduanya dipergunakan secara intensive di Realta.
CRM di Realta dimanfaatkan sampai optimal. Berbagai laporan dan catatan didapatkan dari instalasi Goldmine kami. Sangat membantu, sehingga bagaikan “goldmine” atau tambang emas yang sesungguhnya. Kalau ditanya apa kunci keberhasilan menjalankan CRM dan Help desk, jawabanya Disiplin, disiplin dan disiplin.
Hanya itu? Ya, setelah anda belajar bagaimana mengimplementasikan Customer Relationship Management dengan tepat dan benar.
Realta memiliki pengalaman dan mempunyai team yang kompeten untuk membantu anda mengimplementasikan CRM dengan tepat dan benar. Artinya, sesuai dengan proses pelaksanaan kegiatan penjualan dan pelayanan pelanggan secara lengkap untuk produk yang di produksi dan perdagangkan.
Setiap jenis barang yang berbeda, mempunyai proses yang berbeda.
Sesudah itu keberhasilannya karena disiplin, disiplin dan disiplin. Tidak percaya? Bila ingin mendapat keberhasilan, hubungi Realta.
Selain nilai tambah pada saat implementasi, Realta juga memberikan pelayanan maintenance yang lebih baik dibandingkan pemasok lainnya. Mengapa demikian? Perbedaannya hanya pada komitmen untuk memberikan pelayanan, dengan segala perilaku dan cara berpikir berdasarkan ITHACA.
Apa itu ITHACA yang dianut oleh semua jajaran di Realta ?
I = Integrity, T = Team work, H = Holistic approach, A = Achievement, C = Creativity, A = Advancement.
Saudara sungguh besar harapan kami dapat melayani anda dengan CRM dan Helpdesk Application, lengkap dengan konsultasi, implementasi dan perawatannya…. Hubungi Realta utk info lebih lanjut….
Jakarta, Desember 2009 – Hidayat Tjokrodjojo.
